Free shipping to select countries* Amazing service Secure online payment Fast delivery
Home Sales & Customer Support Representative E-commerce

Sales & Customer Support Representative E-commerce

Sales & Customer Support Representative E-commerce Sales & Customer Support Representative E-commerce. (fulltime)
Vind je het leuk om in een dynamisch team te werken en je volledig te storten op de ondersteuning van ons groeiende e-commerce kanaal? Ben je super gedreven, klantgericht, flexibel en proactief? Dan is deze functie bij MAGIC Bodyfashion perfect voor jou! 

ONS BEDRIJF
MAGIC Bodyfashion BV ontwikkelt, verkoopt en distribueert een uniek “Total Body Solution Lifestyle Concept”. Dit concept bevat: Shapewear, Underwear, Body Solutions en nog veel meer. MAGIC Bodyfashion wordt wereldwijd gedistribueerd in circa 60 landen bij de meest toonaangevende warenhuizen, bekende e-com verkoop kanalen, zelfstandige lingerie speciaalzaken en via ons eigen e-commerce platform. Wij zijn gevestigd in Almelo en werken met een enthousiast internationaal team.

JE BAAN
Als Sales & Customer Support Representative E-commerce ben je verantwoordelijk voor de operationele processen/werkzaamheden van onze B2C en B2B webshop. Dit betekent een combinatie van klantcontact (zowel met onze B2B klanten als direct met consumenten), de afhandeling van orders, retouren en voorraadmutaties. Je werkt in een energiek team van ca. 5 collega’s waarmee je gezamenlijk zorgt voor de Sales en Customer service  van de gehele organisatie.

Samengevat zien jou kerntaken er als volgt uit:
•    Orderverwerking & Orderafhandeling van zowel B2C als B2B orders die binnenkomen via onze webshops
•    Retourafhandeling van B2C orders
•    Contact met B2B en B2C klanten via mail, telefoon en chat
•    Bijhouden van de voorraad in onze webshops
•    Begeleiden van B2B klanten bij de eerste registratie op de B2B shop
•    Monitoren en reageren op reviews
•    Contact met andere afdelingen zoals het magazijn (voor orderafhandeling) en marketing (voor verbeteringen aan de webshops)

DIT BRENG JE MEE
•    Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
•    Een relevante HBO opleiding richting Fashion en/of E-commerce
•    Interesse in E-commerce & Fashion
•    Je bent klantgericht
•    Goede kennis van de Engelse taal in woord & geschrift. Duits is een pré
•    Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen: aanpakker, teamplayer, proactief, gericht op kwaliteit, enthousiast, initiatiefrijk, stressbestendig, secuur en daadkrachtig
•    Geen 9 tot 5 mentaliteit en gaan voor die extra mijl

DIT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN
•    Onderdeel van een enthousiast, internationaal team 
•    Ruimte om zelfstandig te werken met een grote mate van verantwoordelijkheid
•    Bijdragen aan onze groeistrategie
•    Borrels, leuke personeelsuitjes en veel gezelligheid samen met het hele MAGIC team
Ben jij die enthousiaste persoon die wil werken bij een snelgroeiend internationaal mode bedrijf? 
Stuur dan vandaag nog een mail met motivatie en CV met pasfoto naar Peter de Kok: peterdekok@fashionsolution.nl
    18-05-2022 12:14
This website uses cookies to measure the visit, we do not store any personal information.
Accept selected cookies