Veel gestelde vragen

MAGIC producten
 

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bekijk onze maattabellen hierVoor meer advies over het bestellen van de juiste maat kan je ook contact opnemen met de klantenservice, zij kunnen je altijd voorzien van een goed advies. 

Hoe draag ik mijn nieuwe MAGIC shapewear?

Neem een kijkje op deze pagina. Als je nog verdere vragen hebt, aarzel niet om contact op de nemen met onze klantenservice

Hoe verzorg ik mijn nieuwe MAGIC bh?

Neem een kijkje op deze pagina. Als je nog verdere vragen hebt, aarzel niet om contact op de nemen met onze klantenservice

Hoe draag en verzorg ik mijn MAGIC backless bh?

Neem een kijkje op deze pagina. Als je nog verdere vragen hebt, aarzel niet om contact op de nemen met onze klantenservice.


Mijn bestellingen

 

Hoe lang is de levertijd?

De levertijd is 2 tot 5 werkdagen afhankelijk naar welk land het pakket gestuurd moet worden. Mocht één van je artikelen niet op voorraad leverbaar zijn, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten per land kan je hier vinden. 

Kan ik mijn bestelling nog veranderen of annuleren?

Om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, wordt je bestelling direct door ons magazijn gepakt en klaargemaakt voor verzending. Het is daarom belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice (tel: +31 (0)546 727305 in het geval je iets wilt wijzigen of annuleren.

Kan ik een artikel retourneren?

Je kunt een artikel retourneren binnen 7 dagen na ontvangst. Dit is geen probleem, mits het artikel in de originele ongeopende verpakking zit en niet gedragen is. 
Klik hier om je bestelling voor retour aan te meldenWij zullen de retour zo snel mogelijk naar tevredenheid afhandelen. 

Waar blijft mijn bestelling?

De reguliere levertijd is 2 tot 5 werkdagen. Mocht je de bestelling niet binnen deze termijn hebben ontvangen dan is er waarschijnlijk een kleine vertraging opgetreden bij het verzenden van je order. Heb je 14 dagen na je bestelling nog niets van ons gehoord, neem dan contact op met onze Klantenservice. Vermeld hierbij altijd je klant- en ordernummer.

Hoe lang duurt het voor een product weer op voorraad is?

Dit is helaas moeilijk te beantwoorden. Wij doen altijd ons uiterste best om alle producten zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Je kan contact opnemen met onze Klantenservice voor meer informatie, maar vaak is dit voor hen ook moeilijk te voorspellen! 

Algemene vragen

 

Hoe word ik klant bij MAGIC Bodyfashion?

Click op "Mijn account" aan de bovenkant van de pagina en vul je gegevens in. 

How do I sign up for the newsletter?

Ga naar de homepage en scrol naar beneden. Je ziet hier een brede balk met de tekst ‘Schrijf je in voor de Magic Bodyfashion nieuwsbrief’. Je kan hier je e-mailadres invullen en druk vervolgens op ‘Verzenden’.
 

Betaalmogelijkheden

Uit welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?

Betalingen kunnen gedaan worden via het betalingsysteem CCV Pay. Via CCV Pay kan je gebruik maken van alle gebruikelijke betalingsmogelijkheden zoals creditcard, Klarna en Ideal.

Wanneer worden mijn retouren terugbetaald?

Wanneer je je retour met bijbehorende retournummer naar ons hebt verzonden, duurt het enkele dagen voor wij je retour binnen krijgen. Zodra wij je retour hebben ontvangen wordt deze gelijk verwerkt en zullen wij binnen 5 tot 7 werkdagen je retour terug betalen. Voor de terugbetaling is het belangrijk dat je IBAN-rekeningnummer & eventuele BIC code bij ons bekend is.